Internet mais segura
Existem hoje no Brasil 21 milhões de pessoas que fazem uso
regular da internet. Dessas, 30% relatam pelo menos um caso
em que a rede lhes causou alguma espécie de prejuízo.
Monica Weinberg
Ilustrações Rob |
Marcos Rosa |
Os números surgiram em um levantamento nacional conduzido pela advogada Patricia Peck (foto ao lado), especialista em direito digital, cujo trabalho consiste justamente em levar à Justiça os casos em que os prejuízos financeiros na rede alcançam cifras mais altas. A atual pesquisa chama atenção para quatro diferentes situações em que as pessoas ficam mais vulneráveis ao navegar – a proliferação de vírus é a mais freqüente. Ainda que apenas uma minoria passe por uma má experiência desse tipo, não é exagero adotar algumas das medidas preventivas – e muito simples – sugeridas aos internautas por Patricia Peck e outros especialistas ouvidos por VEJA.
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Situação: alguém faz compras na internet e jamais recebe a mercadoria
Razão mais comum: a tal loja virtual não existe. Ela fica no ar tempo suficiente para atrair determinado número de clientes – depois, desaparece da rede
Medidas de segurança:
• Na hora de pagar, preferir cartão de crédito a depósito em conta-corrente ou boleto bancário. Caso a pessoa se dê conta do golpe antes de pagar a fatura do cartão, ainda é possível cancelar a operação – algo que a lei garante
• Entrar no site www.registro.br, onde há uma lista de lojas brasileiras on-line, e procurar aquela na qual pretende fazer a compra. Para constar do site, o negócio precisa ter CNPJ, endereço fixo e telefone, o que reduz a quase zero o risco de se tratar de uma fraude
• Pesquisar em sites especializados na avaliação de lojas on-line, sempre baseados no depoimento de quem já testou o serviço. O mais completo deles é o www.reclameaqui.com.br
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Situação: a pessoa costuma usar a internet para investir em ações, quando é surpreendida por operações que ela nunca fez – e por menos dinheiro na conta
Razão mais comum: o sistema ao qual as corretoras estão ligadas, conhecido como home broker, pode ter sido invadido por um hacker. O home broker é relativamente novo e, segundo os especialistas, ainda requer avanços para oferecer tanta segurança quanto o sistema bancário on-line
Medidas de segurança:
• Optar por sites cujo endereço seja encabeçado por "http". Isso indica que eles passaram por uma certificação de segurança – e que todos os dados enviados às corretoras são criptografados
• Ao cadastrar-se em determinada corretora, procurar por um termo de compromisso na página virtual. Por meio dele, o cliente tem a garantia de que, em caso de alguma operação indevida, não será dele o prejuízo – mas, sim, da própria corretora
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Situação: ao baixar um programa da internet, veio um vírus junto
Medidas de segurança:
• Fazer o download apenas de sites oficiais. O serviço de mensagens instantâneas Messenger, por exemplo, pode ser baixado por meio de uma série de sites, mas o único que garante segurança total é o do próprio programa
• Manter o antivírus atualizado. Quarenta novos vírus aparecem todo dia na rede – e é nos sites que eles proliferam primeiro
• Programas aparentemente inofensivos, como aqueles que fornecem relógios ou proteção de tela, são freqüentes fontes de vírus. Preferir os sites mais conhecidos para fazer isso
Fuja deles
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Existe um tipo de e-mail do qual é melhor fugir: ele costuma vir recheado de toda espécie de promessa – e contém vírus. Eis uma lista com alguns dos que mais circulam hoje no Brasil e dicas para saber quando se está diante de um deles:
Remetente: Receita Federal
O que diz: o CPF precisa ser regularizado
Remetente: Vox Card
O que diz: você recebeu um cartão de alguém que não tem coragem de se declarar
Remetente: fabricantes de celulares, como Nokia e Samsung
O que diz: quem reenviar o e-mail para outras vinte pessoas recebe um celular novo
Remetente: Loteria do Reino Unido
O que diz: você está concorrendo a um prêmio no valor de 800 000 libras
O que deve causar desconfiança
Remetente
Quando o endereço revela excesso de consoantes ou traz o nome de uma empresa na primeira parte e, na segunda, aparece um provedor gratuito, como Yahoo! ou Hotmail
Texto
Palavras em ordem estranha ou com a grafia errada. Quando os e-mails vêm de fora do Brasil, passam por programas de tradução automática – nem sempre precisos
Links
Quando se pousa o cursor sobre links enviados em alguns desses e-mails costumam surgir símbolos como "ftp", "\", ".exe", ".scr" e ".bat". Eles são típicos de programas para instalar no computador – e não de sites
Medidas de segurança para
evitar esses e outros vírus
1. Antes de abrir qualquer arquivo, é melhor submetê-lo a um antivírus – ainda que a mensagem tenha sido enviada por um amigo: em 40% dos casos, tais e-mails vêm de pessoas conhecidas que não têm idéia do que está contido ali
2. Jamais instalar um programa que venha anexado a um e-mail
3. Ao receber um link, não clicar automaticamente em cima dele. É melhor copiar e colar o tal endereço virtual em uma nova janela, para aí, sim, acessá-lo